SEISAAM (Services et Etablissements publics d’Inclusion et d’Accompagnement Argonne Meuse) regroupe un ensemble de services et établissements du secteur social et médico-social. Il assure une mission de service public. Il accueille, en urgence ou non, des bébés, des enfants et des adultes vulnérables. Il offre un accompagnement pluridisciplinaire et spécialisé, en hébergement ou en ambulatoire, tourné vers l’inclusion. Il est présent sur l’ensemble du département meusien. Cette Charte est adressée au public accueilli. Elle est portée par l’ensemble des professionnels composant l’Etablissement.
SEISAAM s’engage à :
Rendre la personne accompagnée et/ou son représentant légal acteur de son parcours :
- établir une relation de confiance basée sur une communication sincère;
- recueillir sa décision à chaque évolution de son parcours sans jugement;
- responsabiliser la personne accompagnée tout au long de son parcours comme tout citoyen ou citoyen en devenir, avec ses droits et ses devoirs.
Respecter la singularité de la personne accueillie :
- adapter nos réponses en fonction des attentes et des besoins exprimés et évalués par les personnes accompagnées.
Favoriser l’inclusion de la personne dans tous les domaines de la vie (scolaire, sociale, professionnelle…) :
- co-construire avec l’ensemble des partenaires une ouverture sur l’environnement extérieur.
Proposer un accompagnement bienveillant dans le souci du bien vivre ensemble :
- Être disponible et avoir une écoute positive;
- Informer et conseiller;
- Garantir une sécurité et un soutien;
- Respecter l’histoire de la personne accompagnée, sa pensée, sa culture, son intégrité physique et morale et sa dignité;
- Assurer une tolérance mutuelle;
- Personnaliser la prise en charge;
- Evaluer en continue le service rendu.